Shipping & Returns

English

Shipping

Depending on the service you select and city you live, your order can take as little as 1 business day and no longer than 9 business days. Please allow up to 1 - 2 business days for processing. Expedited shipments are not available for Saturday delivery. Transit Time: Please note that transit times are measured at the point of shipping. Everything is shipped from Los Angeles (CA).

Returns

We accept unworn bikinis and clothing bought from clubduhotel.com in new condition with tags and liners attached within 30 days of purchase for a full refund. Please note all items marked final sale are not eligible for a refund. We do not offer store credit at this time. Once we receive and approve your returned items, your refund will go back on the original form of payment. For sanitary reasons, please try on all swimwear over underwear.

To start your return please text us at

+1 323 793 1970 (PST)

Or send us an email  

info@clubduhotel.com

Portuguese

Shipping

Dependendo do serviço que você escolheu e a cidade que vive, seu pedido pode demorar de 2 a 15 dias úteis. Para entregas mais rápidas escolha SEDEX. Todos os pedidos são enviados do Rio de Janeiro. 

Devolução 

Aceitamos biquínis não usados comprados no site clubduhotel.com em condições novas com etiquetas e proteção higiênicas intactas dentro de 30 dias após a compra para um reembolso total. Observe que todos os itens marcados como venda final não são elegíveis para reembolso. Não oferecemos crédito na loja no momento. Assim que recebermos e aprovarmos seus itens devolvidos, seu reembolso retornará à forma de pagamento original. Por razões sanitárias, sempre experimente biquinis e maiôs sobre as roupas íntimas.

Para iniciar a sua devolução envie uma mensagem por whatsapp para

21 998851972 (seg-dom 9h-20h)

ou mande um email para

info@clubduhotel.com