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Depending on the service you select and city you live, your order can take as little as 1 business day and no longer than 9 business days. Please allow up to 1 - 2 business days for processing. Expedited shipments are not available for Saturday delivery. Transit Time: Please note that transit times are measured at the point of shipping. Everything is shipped from Los Angeles (CA).

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We accept unworn bikinis and clothing bought from clubduhotel.com in new condition with tags and liners attached within 30 days of purchase for a full refund. Please note all items marked final sale are not eligible for a refund. We do not offer store credit at this time. Once we receive and approve your returned items, your refund will go back on the original form of payment. For sanitary reasons, please try on all swimwear over underwear.

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To start your return please text us at

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Dependendo do serviço que você escolheu e a cidade que vive, seu pedido pode demorar de 2 a 15 dias úteis. Para entregas mais rápidas escolha SEDEX. Todos os pedidos são enviados do Rio de Janeiro (CEP do envio: 22631-000). No checkout o site irá calcular automaticamente o prazo de entrega de acordo com a sua localização. 

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Devolução 

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Aceitamos biquínis não usados comprados no site clubduhotel.com em condições novas com etiquetas e proteção higiênicas intactas dentro de 7 dias após a compra para um reembolso do valor total da compra ou crédito na loja virtual. Observe que todos os itens marcados como venda final  não são elegíveis para reembolso. Não oferecemos reembolso do valor do frete. Assim que recebermos e aprovarmos seus itens devolvidos, seu reembolso retornará à forma de pagamento original. Por razões sanitárias, sempre experimente biquinis e maiôs sobre as roupas íntimas.

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Para iniciar a sua devolução envie uma mensagem por whatsapp para 21 99885-1972 (atendimento 24h de seg-dom)

 

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